Vásárlási feltételek

 1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a szellozes.net weboldalon és annak aldomainjein keresztül nyújtott szolgáltatásokra és termékértékesítésre vonatkoznak.

A jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában jön létre, nem minősül írásbeli szerződésnek.
A szerződés nyelve magyar.

A weboldal használatával, illetve a megrendelés leadásával a Felhasználó kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadta.

2. Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: ENERGETIKA 2020 Kft.
Székhely: 1132 Budapest, Csanády utca 21. fszt. 1. ajtó
Cégjegyzékszám: 01 09 442082
Adószám: 24700852-2-41
E-mail: info@e2020.hu
Telefonszám: +36 70 392 5995

Tárhelyszolgáltató: MediaCenter Hungary Kft. 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6.

3. Az ÁSZF hatálya és módosítása

Jelen ÁSZF a weboldalon keresztül létrejövő valamennyi jogviszonyra kiterjed.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására, amely a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

A módosítás a hatálybalépést megelőzően létrejött szerződéseket nem érinti

4. Fogalmak

• Felhasználó / Megrendelő: a weboldalt használó vagy megrendelést leadó természetes vagy jogi személy
• Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv szerinti természetes személy, aki nem üzleti tevékenysége körében jár el
• Viszonteladó: olyan gazdálkodó szervezet vagy egyéni vállalkozó, aki a termékeket továbbértékesítési céllal vásárolja
• Kiemelt viszonteladó: a Szolgáltatóval külön írásbeli szerződéssel rendelkező viszonteladó
• Szolgáltató / Eladó: ENERGETIKA 2020 Kft.
• Termék: a webáruházban megvásárolható szellőzéstechnikai termék vagy alkatrész
• Szolgáltatás: beüzemelés, tanácsadás vagy egyedi ajánlat alapján nyújtott szolgáltatás

5. Regisztráció és vásárlás

A webáruházban történő vásárlás regisztrációval vagy regisztráció nélkül is lehetséges.

A Felhasználó köteles a vásárlás során valós és pontos adatokat megadni. A téves vagy valótlan adatokból eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

A Felhasználó felelős a hozzáférési adatai biztonságáért. A Szolgáltató nem felel a jogosulatlan hozzáférésből eredő károkért, amennyiben azok nem a Szolgáltató érdekkörében merültek fel.

6. Megvásárolható termékek és szolgáltatások köre

A webáruházban kizárólag online megrendelhető termékek szerepelnek.
A termékekről megjelenített képek illusztrációk, a tényleges terméktől eltérhetnek.

A webáruház nem tartalmazza a gyártók teljes termékkínálatát. Komplett szellőztető rendszerek és egyedi összeállítások esetén a Szolgáltató egyedi ajánlatot biztosít.

Egyes termékek beüzemeléshez kötöttek. A beüzemelés díja nem része a webáruházban feltüntetett árnak.

6.1. Viszonteladói megrendelések és harmadik fél részére történő kiszállítás

A Szolgáltató a webáruházat viszonteladó és kiemelt viszonteladó partnerek részére információs és rendelési platformként is biztosíthatja.

Viszonteladói megrendelések esetén a Szolgáltató lehetőséget biztosít arra, hogy a viszonteladó által leadott rendelés a viszonteladó saját ügyfele részére kerüljön kiszállításra.

Ilyen esetekben:

• a Szolgáltató a termékeket a viszonteladó megrendelése alapján készíti össze,
• a kiszállítás a viszonteladó által megjelölt címre történik,
• a Szolgáltató nem áll szerződéses jogviszonyban a végfelhasználóval,
• a számlázás a viszonteladó részére történik,
• a végfelhasználóval való elszámolás a viszonteladó felelőssége.

7. Ár és hibás ár kezelése

A feltüntetett árak forintban értendők, tartalmazzák az ÁFA-t, a szállítási költséget nem.

Nyilvánvalóan hibás ár (pl. 0 Ft, 1 Ft, vagy feltűnő értékaránytalanság) esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést.
Ebben az esetben a Megrendelő jogosult a megrendeléstől elállni.

8. A szerződés létrejötte

A Megrendelő által leadott rendelésről a rendszer automatikus visszaigazolást küld, amely nem minősül a szerződés létrejöttének.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a Megrendelőt külön e-mailben értesíti a megrendelés elfogadásáról és várható teljesítéséről.

Amennyiben az automatikus visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

9. Fizetés és tulajdonjog-fenntartás

A Szolgáltató kizárólag az alábbi fizetési módokat biztosítja:

• banki átutalás számla alapján,
• banki átutalás díjbekérő (proforma számla) alapján,
• bankkártyás fizetés a Szolgáltató által biztosított online fizetési felületen

Készpénzes fizetésre nincs lehetőség.

A fenti fizetési feltételek elsősorban a fogyasztónak minősülő Megrendelőkre vonatkoznak.
Viszonteladó és kiemelt viszonteladó partnerek esetében a fizetési feltételek a Szolgáltatóval kötött külön megállapodás vagy szerződés szerint alakulnak.

A termék tulajdonjoga a vételár teljes kiegyenlítéséig a Szolgáltatónál marad.
A kárveszély a termék Megrendelő részére történő átadásával száll át.

10. Szállítás és átvétel

A Megrendelő a megrendelés során választhat a termék átvételének módjáról.

10.1. Személyes átvétel – központi raktár

A személyes átvétel a Szolgáltató központi raktárában díjmentesen, a raktár aktuális nyitvatartási idejében lehetséges, a Szolgáltató írásos visszajelzését követően, amelyben a termék átvételre való rendelkezésre állását igazolja.

A személyes átvétel előfeltétele – fogyasztónak minősülő Megrendelők esetében – a termék teljes ellenértékének kiegyenlítése.

Viszonteladó és kiemelt viszonteladó partnerek esetében az átvétel és az elszállítás feltételei a Szolgáltatóval fennálló külön szerződés szerint alakulnak.

10.2. Kiszállítás futárszolgálattal

A Szolgáltató lehetőséget biztosít a megrendelt termékek futárszolgálattal történő kiszállítására, díjtérítés ellenében.

Raklapos vagy nagy méretű küldemények esetén a szállítási költség egyedi kalkuláció alapján kerül meghatározásra.

Futárszolgálat igénybevétele esetén a kárveszély a termék futár részére történő átadásakor száll át.

11. Tárolás

A Megrendelő a megrendelés leadásával elfogadja, hogy a Szolgáltató az összekészített termékeket az összekészítés időpontjától számított 7 (hét) naptári napig díjmentesen tárolja.

A díjmentes időszak lejártát követően a Szolgáltató jogosult tárolási díjat felszámítani:

• nem raklapos mennyiség esetén: 3.000 Ft + ÁFA / hét,
• raklapos mennyiség esetén: 15.000 Ft + ÁFA / raklap / hét.

A megkezdett hét teljes hétnek minősül. A tárolási díj a végszámlában külön tételként érvényesíthető.

12. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Megrendelőt a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási jog nem gyakorolható:

• egyedi gyártású vagy méretezett termékek esetén,
• a Megrendelő kérésére összeállított rendszereknél,
• higiéniai okból felbontott termékeknél.

13. Szavatosság és jótállás

13.1. Kötelező jótállás

A fogyasztónak minősülő Megrendelőt a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet mellékletében felsorolt termékek esetén kötelező jótállás illeti meg.

A kötelező jótállás időtartama:

• 2024. május 8. előtt kötött szerződések esetén
• 10.000–100.000 Ft: 1 év
• 100.000–250.000 Ft: 2 év
• 250.000 Ft felett: 3 év
• 2024. május 8-tól kötött szerződések esetén
• 10.000–250.000 Ft: 2 év
• 250.000 Ft felett: 3 év

A jótállási határidő jogvesztő, és főszabály szerint a termék fogyasztó részére történő átadásának napján kezdődik.

13.2. Üzembe helyezéshez kötött termékek

Üzembe helyezéshez kötött termékek esetén a jótállás akkor érvényesíthető, ha az üzembe helyezést hivatalos szerviz vagy szervizpartner végzi, és erről hiteles üzembe helyezési jegyzőkönyv készül.

Ha az üzembe helyezés a vásárlástól számított 6 hónapon belül megtörténik, a jótállás az üzembe helyezés napján kezdődik.
6 hónapon túl történő üzembe helyezés esetén a jótállás a termék átadásának napján kezdődik.

13.3. Jótállási igény érvényesítése

Ha a Szolgáltató nem tesz eleget jótállási kötelezettségének, a fogyasztó a felszólításban tűzött határidő eredménytelen elteltétől számított három hónapon belül bíróság előtt akkor is érvényesítheti igényét, ha a jótállási idő már lejárt.

14. Panaszkezelés

A Megrendelő panaszát írásban vagy elektronikus úton teheti meg.
A Szolgáltató az írásbeli panaszt legkésőbb 30 napon belül megválaszolja

15. Szerzői jogok

A szellozes.net weboldal tartalma szerzői jogvédelem alatt áll. A tartalom engedély nélküli felhasználása jogsértő

16. Adatkezelés

A Szolgáltató a személyes adatokat a weboldalon külön közzétett Adatkezelési tájékoztató szerint kezeli.

17. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
A felek vitás ügyeiket elsősorban békés úton rendezik.

Hatálybalépés: 2026. május 4.

1. A tájékoztató célja és hatálya

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a szellozes.net weboldal és webáruház (a továbbiakban: Weboldal, Webáruház) használata során megvalósuló adatkezelésekről az érintettek részére átlátható, közérthető és jogszerű tájékoztatást nyújtson.

A tájékoztató hatálya kiterjed minden olyan természetes személyre, aki a Weboldalt használja, a Webáruházban vásárol, ajánlatot kér, vagy az Adatkezelővel kapcsolatba lép.

Az adatkezelés során az Adatkezelő az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok előírásai szerint jár el.

2. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: ENERGETIKA 2020 Kft.
Székhely: 1132 Budapest, Csanády utca 21. fszt. 1. ajtó
Cégjegyzékszám: 01 09 442082
Adószám: 24700852-2-41
E-mail: info@e2020.hu
Telefonszám: +36 70 392 5995

Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nem jelölt ki, mivel jogszabály ezt nem írja elő.

3 Megrendelések kezelése és szerződés teljesítése

Kezelt adatok köre:

• név
• e-mail cím
• telefonszám
• számlázási és szállítási cím
• megrendeléssel kapcsolatos adatok

Az adatkezelés célja:

• megrendelések feldolgozása,
• a szerződés létrehozása és teljesítése,
• kapcsolattartás a Megrendelővel.

Jogalap:

• szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)

Adatmegőrzési idő:

• a szerződés megszűnését követően 5 év.

4. A weboldal és webáruház működtetéséhez használt rendszerek

4.1. UNAS webáruház rendszer és tárhelyszolgáltatás

A Webáruház technikai hátterét, valamint a webáruházhoz kapcsolódó tárhelyszolgáltatást az UNAS Online Kft. biztosítja.

Az UNAS Online Kft. a Webáruház üzemeltetése során adatfeldolgozóként jár el, és a rendszerben kezelt személyes adatokat az Adatkezelő utasításai szerint kezeli.

4.2. OVIP ügyviteli és számlázó rendszer

Az Adatkezelő az OVIP integrált ügyviteli és számlázó rendszert használja a megrendelések, számlázás és belső adminisztráció kezelésére.

A rendszer adatfeldolgozóként működik.

4.3. Bankkártyás fizetés – K&H Bank Zrt.

A Webáruházban lehetőség van bankkártyás fizetésre a K&H Bank Zrt. által biztosított online fizetési rendszeren keresztül.

A bankkártya-adatok a fizetés során közvetlenül a K&H Bank Zrt. rendszerében kerülnek megadásra és feldolgozásra, azokat az Adatkezelő nem látja, nem tárolja.

Jogalap:

• szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)

4.4. Ajánlatkérések kezelése – miniCRM

A Weboldalon található ajánlatkérő űrlapokon megadott személyes adatok a miniCRM Zrt. által üzemeltetett ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) rendszerbe kerülnek rögzítésre.

Kezelt adatok köre:

• név
• e-mail cím
• telefonszám
• ajánlatkérés tartalma
• csatolt mellékletek
• kapcsolattartással összefüggő adatok

Az adatkezelés célja:

• egyedi ajánlatkérések feldolgozása,
• kapcsolattartás az érdeklődőkkel,
• szakmai ajánlat elkészítése és megküldése.

Jogalap:

• az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont)

Adatmegőrzési idő:

• az ajánlatkérés lezárását követően legfeljebb 6 hónap, vagy az érintett törlési kérelméig.

5. Számlázással és könyveléssel kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelés célja:

• számlák kiállítása,
• számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.

Jogalap:

• jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont)

Adatmegőrzési idő:

• 8 év.

6. Szállítással kapcsolatos adatkezelés

A megrendelt termékek kiszállítását az GLS, illetve a Magyar Posta Zrt. végzi.

Kezelt adatok:

• név
• e-mail cím
• szállítási cím
• telefonszám

Jogalap:

• szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)

7. Kapcsolatfelvétel

Kapcsolatfelvétel során az alábbi adatok kerülhetnek kezelésre:

• név
• e-mail cím
• telefonszám
• az üzenet tartalma

Jogalap:

• az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont)

Adatmegőrzési idő:

• 6 hónap.

8. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a következő adatfeldolgozókat veszi igénybe:

• UNAS Online Kft. (webáruház rendszer és tárhely)
• OVIP ügyviteli és számlázó rendszer
• miniCRM Zrt. (CRM rendszer)
• K&H Bank Zrt. (bankkártyás fizetés)
• GLS
• Magyar Posta Zrt.
• MediaCenter Hungary Kft. (egyéb webes szolgáltatások)
• OPTIBALANCE Hungary Kft. (könyvelés)
• AUDIT TIME Kft. (könyvvizsgálat)

9. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az Adatkezelő nem végez automatizált döntéshozatalt és profilalkotást.

10. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről,
• kérni azok helyesbítését,
• kérni törlését vagy kezelésük korlátozását,
• tiltakozni az adatkezelés ellen,
• adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni,
• hozzájárulását bármikor visszavonni.

11. Jogorvoslati lehetőségek

Az érintett panasszal élhet a
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
https://www.naih.hu

12. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen adatkezelési tájékoztató módosítására.
A módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

13. Záró rendelkezések

Jelen adatkezelési tájékoztató 2026. május 4. napjától hatályos.

Ez az oldal a szellozes.net webáruházban történő vásárláshoz és ajánlatkéréshez kapcsolódó gyakorlati információkat tartalmazza.

A Vásárlási tudnivalók célja, hogy segítséget nyújtson a Megrendelők számára a rendelési folyamat megértéséhez, a szállítási és átvételi lehetőségekhez, valamint a speciális – szellőztetéstechnikai termékekre jellemző – működési sajátosságok bemutatásához.

Ez a dokumentum nem helyettesíti az Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF) és az Adatkezelési tájékoztatót, hanem azok gyakorlati, tájékoztató jellegű összefoglalójaként szolgál. A vásárlásra, jogokra és kötelezettségekre vonatkozó részletes és kötelező érvényű szabályokat az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

1. A webáruház szerepe

A szellozes.net webáruház:

• végfelhasználók (magánszemélyek) kiszolgálására,
• viszonteladók és kiemelt viszonteladók rendeléseinek kezelésére,
• valamint szakmai információs és rendelési platformként is működik.

A webáruházban megjelenő termékkínálat nem minden esetben tartalmazza a gyártók teljes választékát. Egyedi igények, komplett rendszerek vagy nagyobb projektek esetén egyedi ajánlatkérés szükséges.

2. Vásárlás menete

2.1. Megrendelés leadása

A Megrendelő a webáruházban kiválasztott termékeket a kosárba helyezést követően tudja megrendelni.

A megrendelés leadását követően:

• a rendszer automatikus visszaigazolást küld a rendelés beérkezéséről,
• a Szolgáltató ezt követően ellenőrzi a termékek elérhetőségét,
• majd külön e-mailben visszaigazolja a rendelés elfogadását és a várható teljesítést.

A szerződés az elfogadó visszaigazolással jön létre.

3. Termékkínálat és egyedi összeállítások

3.1. Nem teljes gyártói kínálat

A webáruházban nem szerepel a gyártók teljes termékkínálata. Ennek oka, hogy számos szellőztetéstechnikai termék:

• projektfüggő,
• egyedi méretezést igényel,
• vagy szakmai egyeztetéshez kötött.

Ilyen esetekben a Szolgáltató egyedi ajánlatot készít.

3.2. Komplett szellőztető rendszerek

Komplett szellőztető rendszerek esetén a vásárlás minden esetben egyedi ajánlat alapján történik.

Az ajánlat elkészítéséhez szükség lehet:

• alaprajzokra,
• műszaki paraméterekre,
• az épület funkciójára és használatára vonatkozó adatokra.

4. Beüzemeléshez kötött termékek

Egyes szellőztető berendezések beüzemeléshez kötöttek.

4.1. Beüzemelés jelentősége

A beüzemelés célja:

• a berendezés szakszerű beállítása,
• a gyártói előírások teljesítése,
• a garanciális feltételek érvényesülésének biztosítása.

A beüzemelés díja nem része a webáruházban feltüntetett vételárnak.

4.2. Garancia és beüzemelés

A beüzemeléshez kötött készülékek esetében a garancia érvényesítésének feltétele a hivatalos szerviz vagy szervizpartner által végzett üzembe helyezés és az erről készült hiteles jegyzőkönyv.

A részletes garanciális feltételeket az ÁSZF tartalmazza.

5. Fizetési feltételek

A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

• banki átutalás díjbekérő (proforma számla) alapján,
• banki átutalás számla alapján,
• bankkártyás fizetés

Készpénzes fizetésre nincs lehetőség.

Viszonteladó és kiemelt viszonteladó partnerek esetében a fizetési feltételek a Szolgáltatóval kötött külön megállapodás szerint alakulnak.

6. Személyes átvétel és szállítás

6.1. Személyes átvétel

A személyes átvétel a Szolgáltató központi raktárában díjmentesen lehetséges, kizárólag:

• a termék elérhetőségéről szóló írásos visszaigazolást követően,
• a raktár aktuális nyitvatartási idejében.

Fogyasztónak minősülő Megrendelők esetében a személyes átvétel előfeltétele a vételár teljes kiegyenlítése.

Viszonteladók esetében az átvétel feltételeit a külön szerződés határozza meg.

6.2. Kiszállítás futárszolgálattal

A Szolgáltató lehetőséget biztosít futárszolgálattal történő kiszállításra, díjtérítés ellenében.

Raklapos vagy nagy méretű küldemények esetén a szállítási költség egyedi kalkuláció alapján kerül meghatározásra.

7. Tárolás

A Szolgáltató az összekészített termékeket az összekészítéstől számított 7 naptári napig díjmentesen tárolja.

A díjmentes időszak lejártát követően tárolási díj kerül felszámításra az ÁSZF-ben rögzített feltételek szerint.

8. Viszonteladói rendelések saját ügyfél részére

A webáruház lehetőséget biztosít viszonteladók számára, hogy rendeléseiket közvetlenül saját ügyfelük részére kérjék kiszállítani.

Ebben az esetben:

• a rendelést a Szolgáltató raktára készíti össze,
• a kiszállítás a viszonteladó által megadott címre történik,
• a számlázás a viszonteladó részére történik,
• a végfelhasználóval történő elszámolás a viszonteladó felelőssége.

9. Kapcsolat és segítség

Amennyiben a vásárlással, ajánlatkéréssel vagy a termékek kiválasztásával kapcsolatban kérdés merül fel, a Szolgáltató munkatársai készséggel állnak rendelkezésre.

A kapcsolatfelvételhez használható:

• az ajánlatkérő űrlap,
• e-mailes megkeresés,
• telefonos egyeztetés.

Utolsó frissítés dátuma: 2026. május 4.

Jelen Vásárlási tudnivalók tájékoztató jellegű összefoglalót tartalmaznak. A Szolgáltató jogosult a dokumentumot a működés változásának megfelelően módosítani. A mindenkor hatályos verzió a weboldalon kerül közzétételre.